Да започнем с ПР проблемите. Соня Алексиева , ПР консултант на проекта и зодия лъв - както самата тя гордо отбеляза по микрофона - държа встъпително и заключително слово. На лейди Соня искам да припомня по памет част от книгата 500 въпроса за Пъблик Рилейшънс ,а именно: „какво трябва да направи една фирма, ако ПР консултантът й започне да застава пред микрофона повече от клиента ? Отговор: Да си смени консултанта." Истинсикят ПР стои зад кулисите. Успехите са за клиента, а провалът - за г-жа Алексиева.  Хората не са си платили, за да слушат каква зодия е ПР консултантката на проекта и колко талантливи са студентите от университета по „народно" стопанство, както се изрази тя. В този ред на мисли, като ще кани 200 студенти по маркетинг от УНСС, да им организира отделен семинар. Маркетинговите и ПР специалисти, които бяха платили доста пари, се почувстваха меко казано странно. Над 700 души бяхме, което е абсолютно безумие, само и само BGBusiness да прибере парите. Освен това, като ще има студенти, защо само от УНСС ? В Свищов също се учи маркетинг. В Нов Български Университет, където Соня Алексиева е щатен преподавател, също.

Соня Алексиева не си беше свършила работата относно брандирането на залата, рекламните материали и медийните партньори. Вместо „Капитал" и „Мениджър", медийни партньори бяха „24 часа" и „Дарик радио". Не мога да проумея и факта, че медийният партньор „24 часа"  в днешния си брой отделя за световното величие Котлър едно квадратче, а за коцерта на Лили Иванова - цели две страници.

В чантите на генералния спонсор „Глобул" имаше брошурки на „Кен", "Weiss Profil" и „Дентапрайм". Нямам нищо против тези компании, но някак си не се вместват в рамката на събитието. Плакатите на „Глобул" пък бяха с правописни грешки - „Най-добриЯ Екип" примерно.

За сметка на това в материалите, които получихме, открихме „специална изненада" - PR филм (?!?) за Филип Котлър. А в BGBusiness определено са идеяисти - предлагат дори „Ефективно управление на връзките с обществеността във ВиК сектора". Както се казва, без коментар.

И сега малко за организацията или по-скоро за липсата на такава. Закъсненията няма да ги коментирам.  Те изглежда са нещо нормално, с което трябва да се примирим. Видя се, че дори и Филип Котлър да дойде, закъснения има. В началото вода се предлагаше „само на медиите".  Така че минерална вода - само с връзки :) После осъзнаха безумната си грешка и вода имаше за всички, налята в чаши и на принципа „кой превари, той завари".  Кафе паузите приличаха на концерт по време на предизборна кампания, в който хората се бутаха и настъпваха за да пият поне едно кафе. Само една леличка стоеше зад бара и трябваше да обслужи тези над 700 зажаднели за кафе и знания хора. За кафето бяха разхвърляли тук-там чинийки със сладки от „Пикадили", които изчезваха със скоростта на светлината. За обяда да не говорим - кроасани с кашкавал и нарязани франзели, пълни с някакви неща. „Кока кола свърши", Вода - само от чешмата" и „да си тръгват тия, че ми писна от тях" бяха редовните реплики на барманката, която имаше желание за всичко друго, но не и за работа.

Това получихме срещу 250 лв на човек.

Съветът ми към BGBusiness e, преди да организират следващия семинар, да изкарат един специализиран курс по организация и управление на специални събития при онези, които вчера бяха техни гости.

Направете си един тест и бъдете честни: колко от тези правила спазвате наистина по време на някакво събитие ?

Бъдете точен- Ако сте в ролята на организатор се разбира от самосебе си, че трябва да сте на мястото на събитието поне два часа предварително. Ако сте поканен, по-добре е да подраните и да се разходите наоколо, отколкото да закъснеете и да оставите впечатление за неточен човек още с влизането си. Освен това бихте имали време, за да проверите външнич си вид.

Ръкувайте се „мъжката" - Второто нещо след влизането ви е най-често ръкуване с други хора. Това съвсем не означава да счупите ръката на отсрещната страна, но не онзачава и вяло да подадате ръката си като „умряла риба". Просто разклатете ръката на другия човек умерено, усмихнете се и не забравяте да го гледате в очите !

 Бъдете възпитан - Думи като „моля", „извинете" и „благодаря" трябва да станат ваша втора природа. Винаги бъдете любезен, дори когато другите ви дразнят или са груби.

Изслушвайте докрай - Голям порок на много комуникатори е да гледат, без да виждат, и да чуват, без да слушат. По време на разговор е грубо да прекъсвате и да говорите едновременно и с други хора, които нямат нищо общо с темата. И не забравяйте да гледате събеседника ви в очите, все пак говорим за комуникация лице в лице.

Не критикувайте публично - Не всеки ще признае, но седнем ли на кафе с някого или когато сме в компания отвътре ни човърка да оплюем този или онзи. Никога не правете това, особено по време на делови срещи или официални приеми. Неприличният език и честото ругаене създава впечатлението, че сте ограничен и просто няма какво друго да кажете.

Не повишавайте тон - Владейте силата на гласа си, докато сте сред хора. Не само защото е грубо да се говори силно, но със сигурност няма да искате всички в залата да чуват за какво си говорите.

Владейте се - Изключително неприлично е да спорите, особено по теми, по които не сте компетентни. Владейте нервите и избухливия си характер, за да не ви помислят за емоционално увреден.

Не обсъждайте и не показвайте пари - Доходите и парите ви в портфейла са лични въпроси. Независимо от това дали финансовото ви състояние е добро или лошо, не бива да го обсъждате публично.

Не оправяйте външния си вид пред хора - Ако се наложи да си издухате носа или да си почистите зъбите, просто се извинете и се справете с досадния проблем в тоалетната например.

Давайте бакшиш и благодарете - Това не само ще бъде оценено, но ще гарантира добро обслужване следващия път.