Фактура като фактура - има си всички атрибути, изисквани от закона. По-интересното е накрая - заключителните думи, които прилагам и като снимка (цъкни за по-голям размер).

За тези, които не виждат добре, текстът гласи следното:

ВАЖНА ИНФОРМАЦИЯ:

Имате просрочени задължения за минал период, които следва да заплатите НЕЗАБАВНО: 0.00 лв.

Неустойки за просрочени плащания [...]: 0.00 лв.

Пита се в задачата: кой умник е измислил този текст и какво иска да ми каже фирмата с този тон? Защо на фактурата пише "Имате просрочени задължения" при положение, че сумата е нула? Нима не е много по-човешко и по-нормално да напишат "Нямате просрочени задължения"? Не стига, че задължението е нула, ами трябва и "НЕЗАБАВНО" да го платя. Забележете удебеления шрифт и главните букви. Всички знаят, че това е символ на викане. Какво излиза тогава? ЧЕЗ Електро ми се карат и ми крещят с тази фактура, че незабавно трябва да си платя просроченото задължение, което всъщност го нямам. Много вежливо, няма що.

Предполагам, че текстът е измислен от някой мързелив програмист. Така е много по-лесно, отколкото да прави проверка дали клиентът действително има просрочено задължение и да показва този текст само тогава. Програмистите в общия случай са креативни и интелигентни хора, но наистина са много мързеливи и никак не им пука за крайния клиент. Въпросът е кой е одобрил този вариант на фактурата, защото изпращайки я на всичките си клиенти, фирмата ЧЕЗ Електро показва, че и на нея не й пука за собствените й клиенти.

Говореше се, че скоро ще имаме възможност да си избираме коя електрическа компания да ни обслужва. За съжаление, изборът е толкова трагичен, че това едва ли има някакъв смисъл и трите фирми, които оперират в България не са обичани от своите клиенти. Явно чувството е взаимно, щом ни изпращат подобни фактури.

Ако харесвате моите статии, моя стил на писане или гледната ми точка, за да си гарантирате, че няма да изпуснете публикация, абонирайте се за съдържанието на този блог чрез RSS хранилка или по имейл.