In 2014 the New York Times has gone offline... Google и Амазон са едно цяло и управляват изцяло медийните нужди на потребителите...

EPIC 2014 е видео за историята ( от 1989 до 2004) и теория за бъдещето на интернет медиите. Много дарк.

Теорията и флаш филмчето са на Робин Слоун и Мат Томпсън с музика на Аарон МакЛирън. Филмът е базиран на презентация, която двамата изнасят през пролетта на 2004 година. Дълъг е осем минути и в тях развива хипотетична теория за ефектите, които сливането на популярни интернет агрегатори за новини като Google News с web 2.0 технологии като блог платформи, социални мрежи и потребителско участие могат да имат върху журналистиката и обществото като цяло. Филмът въвежда и популяризира терминът Googlezon и обръща внимание на проблемите, които в бъдеще ще се появят по отношение на личното пространство на отделния индивид (никой вече не може да е анонимен) и авторските права...

Гледайте. По препоръка на Йоахим.

Можете да прочетете повече за теорията в Wikipedia , в ревюто на www.imediaconnection.com или в интервюто с авторите на www.poynter.org

Хубав уикенд :)

П>

Покрай вечерята с Владо и Мануел, заговорихме за behavioral targeting. Мануел започна темата, очевидно за да ни заинтригува с информацията, че Нилсен скоро ще могат да изследват и поведението на юзърите на сайтовете, а не само какво те гледат, колко време стоят на сайта и т.н.

Според специалисти, този тип таргетиране ще стане водеща тактика при бъдещото планиране на рекламата. Кога ще се случи в България идея си нямам, знам само, че когато и да стане, според Мануел Нилсен ще могат да го измерват :)

Тъй като концепцията ми се стори абсолютно логична, но непозната като теория, се разрових и ето ви малко информация от http://www.clickz.com за това какво точно представлява behavioral marketing и как на базата на тази нова тенденция може да се планира онлайн реклама :) Материалът е от 2005-а! А в БГ още и помен няма от подобен тип измервания :)

Свободен превод както винаги.

Какво е behavioral marketing?

Behavioral marketing таргерита потребителите на базата на тяхното поведение, докато разглеждат уеб страници, а не само на база на съдържанието на върпосните страници. При този тип маркетинг рекламата се поднася на предварително определени сегменти или категории потребители, които са събрани или комбинирани на база на последователност от кликания и IP информация.

Един потребител посещава няколко категории страници на определен сайт, например, след което на база на това които точно са тези категории, той вижда, да речем, реклама на самолетна компания. В повечето случаи рекламата се показва на run-of-site placement (случаен, не специално подбрани страници) принцип. Важното в случая е поведението на потребителя, а не позиционирането на конкретна страница.

Какво е Contextual Marketing?

Както знаете, при контекстуалната реклама на базата на съдържанието на конкретна уеб страница, потребителите, които я разглеждат, виждат различни реклами, свързани с въпросното съдържание. Такива са например рекламите, които се показват по AdSense програмата на нашите сайтове.

Точното определение за контекстуална реклама, независимо дали е текстова или чрез образ (банер) е, реклама, базирана на съдържанието на конкретен сайт.

Какви са предимствата на Behavioral Marketing?

(Ох, тук ме домързя да превеждам, на който му е интересно ще си го прочете и на ен:) )

Above all, behavioral marketing provides marketers with the ability to reach desired segments outside of contextually relevant areas. Desired site placements will be at an all-time premium in 2005. If a marketers wants to reach a segment, whether auto buyers, airline travelers, or users interested in opening online accounts, behavioral targeting provides a media alternative when those desired site sections are no longer available.

Have you ever bought ROS inventory or been given ROS inventory as a value add? Though it's highly unlikely publishers will give away behaviorally targeted ROS placements, buying behaviorally targeted placements gives marketers an opportunity to be less wasteful in their media buys. It provides greater efficiency in overall online media planning. It also presents an opportunity to up-sell and provides additional frequency to target consumers if necessary.

Because behavioral targeting can track recency, it allows marketers to target consumers during a specific purchase cycle phase. Thus, messaging can focus on where that individual consumer is in the purchase funnel. If a consumer is in the process of buying a car, for example, the process can take 30 to 90 days, or longer. As the consumer conducts online research on the type of car to buy, messaging can focus on the various stages that consumer moves through in the process.

As Andy pointed out last week, behavioral marketing's tipping point could very well occur in 2005.

Целият материал на английски:

Behavioral Marketing 101: Defining the Terminology

By Chang Yu, The ClickZ Network, Jan 26, 2005

Та ето линк към цялото нещо - Как потребителите на Digg се объркаха и изпуснаха много...

Изследва светкавичния ефект на слуховете в интернет, което ми идва като много точно допълнение на развилите се в последно време събития около ПИБ.

Ето резюме накратко.

Малко предистория:

Знаете какво е Digg.com, нали? Социална мрежа за споделяне на линкове в интернет. И ние си имаме такава - Pipe.bg.

Само че Digg не е просто сайт за social bookmarking. Той е THE site за social bookmarking. Истински трафик генератор, който може да направи един сайт популярен за отрицателно време.

Та идеята е, че ако нещо наистина готино попадне в Digg, то печели своите не много, но достатъчно минутки слава и носи едно приятно гъделичкане в корема на автора си. Освен ако...

Историята не е такава:

Шейн Тили, авторът на текста, започва кампания за раздаване на free pdf версии на книгата The Photoshop Anthology: 101 Web Design Tips, Tricks & Techniques. Като част от кампанията, той слага на landing страницата си digg бутон (през който потребителите могат да добавят страницата в Digg, а след това и да гласуват за нея). Всико върви перфектно - все пак пичът предлага безплатно качествено съдържание. Докато в един момент, коментар в Digg казва следното:

“It’s a trap. When you download it runs a validation check to see if you are running
a pirated version of photoshop…. You will recieve a fine for $500”

В резултат на което, потребителите на Digg моментално анатемосват връзката и тя потъва на дъното на сайта. Което автоматично я лишава от вниманието на още потребители, а тях - от възможността да имат ценната книга for free.

Какви са изводите?

1. Или потребителите на Digg масово използват нелицензиран софтуер или...

2. С кампаниите в социалните мрежи трябва да се внимава и да се контролират много, много изкъсо или...

3. Хората вече наистина не вярват в безплатния обяд и дори да им даваме нещо фор фри, трябва да им го продаваме. Т.е. да им казваме, защо, аджаба, им го даваме е така с лека ръка.

Особено ако наистина е с продукт с добро качество :)

Нали?

П>>

Надолу е само малка част от оригинала на Online reputation management Beginner's Guide на Анди Бийл на английски, но да знаете, че дори само в този материал има ужасно много идеи за това как да проследяваш лесно какво се говори за бранда, за който се грижиш, в блогосферата и онлайн като цяло.

Пичът е описал безброй варианти да проследявате какво се случва с бебето ви онлайн, в зависимост от конкретните ви цели... технологии, сайтове, начини...

Голям кеф :)

Free Online Reputation Management Beginner’s Guide

Се казва публикацията...

А най-яката част от нея е:

"Online reputation monitoring tools

* If possible, monitor hourly as early action is crucial.

* Create custom RSS feeds based on keyword searches: Feedster.com, Technorati.com, IceRocket.com, Google.com/blogsearch, Blogpulse.com, MSN Spaces, Yahoo! News, Google News, MSN News and PubSub.

o Monitor This allows you to monitor a single keyword across 22 different search engine feeds at the same time.

* Filter all feeds into one RSS Reader for easy and time-efficient monitoring options include: Newsgator.com, Bloglines.com, Google Reader or Pluck.com.

* Sign up for Google and Yahoo email alerts using your desired keywords (http://alerts.yahoo.com/ and www.google.com/alerts).

* Determine message boards/forums to track: BoardReader.com, ForumFind.com, Big-Boards.com, BoardTracker.com, iVillage, Yahoo Message Boards, MSN Money

* Determine groups to track: Yahoo Groups, AOL Groups, MSN Groups, Google Groups.

* Track changes on web pages via tools such as Copernic Tracker, Website Watcher and WatchThatPage.com. Monitor every page of your competitor’s web site and specific keywords on pages, etc.
o Also, a good tool for tracking posts to user groups, message boards, forums and blog comments."

Helpful Short Cuts for Online Reputation Management:

* Create your own search engine at Rollyo.com. This is a great way to track sites that do not offer RSS feeds for keywords such as Consumerist.com, PlanetFeedback.com, ComplaintCenter.com, Complaints.com, Better Business Bureau and RipOffReport.com.

* Use Keotag.com to search for tagged blog posts across multiple blog search engines.

* Get a feel for stories that are creating “buzz” in the blogosphere via sites like Memeorandum.com and Blogniscient.com.

* Acquire an overview of blogger opinions (both negative and positive) via Opinmind.com, a blog search engine that allows you to type any subject into its search box.

* Learn about a specific blog’s traffic, credibility and popularity via PubSub.com, Alexa.com and IceRocket.com.

* Bloginfluence.net and Socialmeter.com show you the popularity and audience-reach for any entered blog URL. Use it to get a snapshot of the credibility of any blogger discussing your company.

* Research backgrounds of bloggers, owners of forums and web site editors via domain name search tools such as DomainTools.com and BetterWhois.com.

* Get creative with the classified search engine, Oodle.com. Search for job listings in your industry, then subscribe to the RSS feed. You’ll get an early alert of all the job listings your competitors’ post. Now you’ll know which areas of their business are expanding or get clues about potential new products, based upon who they are hiring.

* Not sure what keywords to track? Start entering your main “buzz” word at Google Suggest and see what’s most commonly searched. Or try Google Trends for the latest search query trends.

* Want to know what the blogosphere is saying about the page you’re viewing? Use the Technorati Favelet bookmark to quickly view inbound links and posts according to Technorati. If you use Firefox, install the Blogger Web Comments extension to see what users of Google’s Blogger have to say about the page.

* Need to know what news stories influenced your company’s stock price? The new Google Finance site let’s you analyze what stories appeared at any given stock price movement. Simply move the “slider”, located above the stock chart, and watch the stories on the right correlate with the date and time...

И още...

Малко подсказки как да реагираме ако някой започне да не ни харесва публично - в същия материал, малко по-надолу (Overall Consumer Generated Media (CGM) Tips

Хайде на мониторинга! :)

П>>

ИРАКЛИ

Странджа - май-юни 2007 г.

Мишел - юли 2007 г.

Хотел "България" - ноември 2007 г.

"Белла България" и бялата мечка - декември 2007 г.

Подслушването на интернет - януари 2008 г.

Казусът "Воденичаров" - февруари 2008

Рила - февруари 2008 г.

И ловец, и президент - март 2008 г.

Румен Петков - март 2008 г.

Вижте целият материал...

Интересно е как под темата във форума за пореден път са се развихрили завихрилите казуса "Воденичаров"...

:)

Вели ми даде да чета тази книга - Blog Marketing - The revolutionary new way to increase sales, Build your brand, and

Get Exceptional Results. Авторът е Jeremy Wright.

Резюмирала съм първата и част от втората глава на книжката - супер лесна е за четене, много приятна, с примери от големи компании и може да бъде намерена в библиотеката на отдела:)

Говори се за company evangelists и company saboteurs, едните, които приемат продуктите на дадена компания за религия (някой помни ли заглавието на една тема на броя на Капитал - Религията Apple, Бойчев тогава го изяде от антиепъл хората:), другите от онези луди луди жаби, които биха направили всичко, за да навредят на компанията,

заради ужасните си впечатления от продуктите и услугите й. Има съвети как да влезеш под кожата на блогърите, както и препоръки как да се справяме с негативните оценки на клиентите.

Enjoy:)

Петя

Being written in 2005, “Blog Marketing” is not really a breakthrough for people living and working in the internet reality today. However it is a very good book for people still learning to use the web and businesses that are looking forward to expanding their horizons and benefitting from the communicational tools that the internet provides.

In chapter one of his book, the author explains what a weblog, or a blog, is and points out a couple of good reasons why blogging is an unique channel for communication with the customers for every business.

A weblog or a blog is an online diary or a journal – at least that’s how blogs came into being. Certain people, technically advanced, started using this particular type of websites to post opinions on different matters – from pet food to the new products of a certain company.

The most valuable asset of those first blogs was the same as the most valuable asset of blogs today – people could not only share their opinion for, lets say, their new tv, but actually get feedback from other people, who have the same type of tv, or people who intend to buy the same type of tv.

As time went by, people and companies found out that they could actually use blogs to get real feedback from customers. Unlike any other marketing tool, blogs attract people – customers come to the company blog to see what the company has to say and to share their own opinion on the matter. That’s why blogging has proved more useful, cheap and satisfying than any focus group ever since companies realized how to use it in their advantage. Businesses use blogs to tell their customers what they’re doing and to find out what they are thinking. It is a brand new way to make your customers more loyal by proving that their opinion matters. And what’s more important, it gives the company an all time database on the public’s thinking. And knowledge is strong in business, that’s why companies spend fortunes in market research every year.

Blogs are a great medium for a company, helping it to develop its internal social environment and work process. Internal blogs allow employees to share their ideas, make them feel useful and integrated in the process of making things better for themselves and the company. External blogs help the company to get recent feedback on its products and services and to make business decisions based on direct customer desires. The response to a product in a blog may be positive, it may also be very negative – the point is it is there – there’s always a response and the company is the first to know it – before the media, before the competition, before the other customers. That gives the company a chance to react on the feedback immediately and to actually communicate with its customers in a new way. Blogging for business is all about one thing – no longer the company talking to the customers, but the company actually having a dialogue with them. It is a two way process in which the company should learn to listen to what the public has to say and act on it. And the first step for achieving this is getting into the blogging mindset. Managers should not be afraid to talk and listen, because there is a thing scarier than realizing your faults and that thing is not to know what they are.